Да. В каждую конфигурацию можно интегрировать обработку для отправки сообщений посредством других мессенджеров. Также, можно сделать различные рассылки вместо смс-сообщений на мессенджеры.
Например, одна из интеграций делается через сервис green-api. Подробнее про интеграцию тут.
Сервис платный. Данный сервис пригоден для интеграции с whatsapp и MAX.
Учитывая то, что код конфигураций открыт, вы можете самостоятельно (или посредством 1С специалистов) произвести интеграцию с различными сервисами.